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INFORMATION SPÉCIALE COVID-19 (23/03/2020)

En tant que Fabricant de matériel de sport adapté, Quadrix n’est pas un acteur de santé contribuant à la gestion de la crise sanitaire. C’est pourquoi nous ne maintenons qu’une activité minimum pour la gestion du SAV.

 

Le bien-être de nos clients et de nos équipes est au cœur de nos préoccupations depuis toujours, c’est pourquoi nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de notre personnel et nous conformer aux directives du gouvernement :

 

1.    Nos opérations logistiques ont été adaptées pour permettre la sécurité de nos collaborateurs ainsi que le respect des règles d’hygiène lors du traitement des colis retour et SAV. Nous rappelons qu’il n’y a pas de risque de contamination lié à la livraison ou la réception d’un colis (source : OMS).

Nos fournisseurs prennent ces mesures également en considération c’est pourquoi nous ne pouvons garantir un délai de livraison. Jusqu’à nouvelle information, les services postaux sont maintenus.

 

2.    Afin de mieux vous répondre et servir il est préférable de prendre contact avec nous par email en précisant l’objet ( SAV – Assistance – Commercial )

info@quadrix-team.com

Cette nouvelle organisation peut entraîner un délai de prise de contact un peu plus long qu’habituellement.

Nous vous tiendrons bien évidemment informés de l’évolution de la situation et des changements éventuels mis en place pour suivre les directives de sécurité.

 

Rappel des consignes d’hygiène et des gestes barrières

Prenez soin de vous, restez chez vous.

L’équipe Quadrix

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